Simplificando el Camino a las Reseñas Positivas en Google: Carteles de reseñas, Pegatinas y Tarjetas.

En el competitivo mundo empresarial actual, las reseñas en Google se han convertido en una piedra angular para la toma de decisiones de los consumidores. Obtener reseñas positivas no solo mejora la visibilidad en línea, sino que también construye la reputación de tu negocio. En este post, exploraremos una innovadora técnica que simplifica el proceso para los clientes y aumenta las posibilidades de obtener reseñas positivas de manera ética.

El Poder de las Reseñas en Google

Antes de sumergirnos en la técnica innovadora, es crucial comprender la importancia de las reseñas en el panorama empresarial actual. Los clientes confían en las experiencias de otros usuarios al tomar decisiones de compra. Las reseñas en Google actúan como testimonios virtuales que influencian directamente la percepción de un negocio y su posición en los resultados de búsqueda. En hostelería y restauración la mayoría de las decisiones se basa en las opiniones de otros clientes y hoy es mucha la gente que basa su decisión en la valoración que un negocio tiene en Google.

Simplificando el Proceso con Carteles, tarjetas y pegatinas de reseñas en Google

La clave para obtener reseñas positivas de manera legal radica en simplificar el proceso para el cliente. Imagina un escenario en el que los clientes no tengan que buscar la página de reseñas de tu establecimiento. En lugar de ello, un enfoque innovador implica el uso de tarjetas y carteles inteligentes estratégicamente ubicados.

Tarjetas de reseñas Google:

Los empleados del establecimiento pueden medir la satisfacción del cliente durante su interacción. Si perciben una satisfacción máxima, pueden acercar una tarjeta al cliente e invitarle a dejar una reseña. Si el cliente acaba de responder que ha quedado muy contento es complicado que se niegue a dejar una reseña. Aunque no llegue a poner texto, con tan solo un clic puede dejar una valoración de 5 estrellas.

Por el contrario, si el empleado detecta que la satisfacción no es máxima, puede evitar ofrecerle la tarjeta y así evitamos opiniones de 2 y 3 estrellas.

Carteles de reseñas Google:

Se pueden dejar en los puntos donde el cliente suele estar más contento, como a la salida de un Spa o en las zonas donde atiendan los empleados mejor valorados. El cartel nos permite incorporar un QR de reseñas de Google, pero al estar equipados con tecnología inalámbrica esto solo será necesario para los teléfonos más antiguos. Para el resto, bastará con acercar el teléfono al cartel.

Pegatinas de reseñas Google:

 Si no tienes dónde ubicar los carteles, puedes optar por las pegatinas de reseña. Una forma sencilla de recabar opiniones. Pégalas en cualquier pared o incluso en una mesa y facilita la labor a tus clientes.

Interacción Sencilla:

Estas tarjetas, pegatinas y carteles están equipados con tecnología que permite a los clientes, simplemente acercando sus teléfonos, ser dirigidos directamente a la página de reseñas de tu negocio en Google.

Reducción del Esfuerzo del Cliente:

Eliminar la barrera de búsqueda simplifica enormemente el proceso para el cliente. Un simple gesto de acercar el teléfono se convierte en la puerta de entrada a la expresión de su satisfacción a través de una reseña.

La medición de la Satisfacción del Cliente

Al contrario que en las apps, en las que no controlas la satisfacción del cliente al que le pides la reseña, en hostelería y restauración tienes un contacto con el cliente que te permite percibir cuál puede ser su nivel de satisfacción. Conversa con él o ella hasta que deje entrever cómo ha sido su experiencia y pide que dejen reseña solo a aquellos que están más satisfechos.

Importancia de las Reseñas en la Toma de Decisiones del Cliente

Las estadísticas demuestran que los clientes confían en las reseñas tanto como en las recomendaciones personales. Una mayoría abrumadora basa sus decisiones de compra en las experiencias de otros usuarios. Obtener un flujo constante de reseñas positivas no solo mejora la visibilidad en línea, sino que también construye una reputación sólida que atrae a nuevos clientes.

Ética en la Obtención de Reseñas

La compra de opiniones son prácticas penalizadas. El sistema que propones recoge opiniones reales que pueden ser verificadas. Si te haces con un número suficientemente alto de opiniones positivas, cuando recibas una negativa, apenas modificará la media. Debes conseguir un flujo continuo de opiniones. Un negocio en el que todas las opiniones positivas son antiguas, no genera confianza.

Simplifica, Mide y Construye una Reputación Sólida

En conclusión, simplificar el proceso de obtención de reseñas a través de tarjetas y carteles inteligentes no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta las posibilidades de obtener reseñas positivas. La medición de la satisfacción del cliente antes de solicitar una reseña agrega una capa adicional de autenticidad. Recuerda, en el mundo digital actual, las reseñas son el puente que conecta tu negocio con nuevos clientes. ¡Innova, simplifica y construye una reputación sólida que destaque tu empresa en el mercado!

¿Necesitas carteles, tarjetas o pegatinas de reseñas? Déjanos un mensaje y nos pondremos en contacto con vosotros para ofreceros las diferentes opciones.